初期不良・保証について

商品に初期不良がありましたら到着後14日以内にご連絡ください。
当社で確認し、不良の場合は送料当社負担で良品に交換いたします。

商品説明に(保証)と書かれた商品は3ヵ月(90日)の保証がつきます。
当社で確認し、不良の場合は送料お客様負担で良品に交換いたします。

初期不良、保証ともに次の場合はお受けできませんのでご注意ください。
・封印シール、保証シール、シリアルナンバーシール等を破ったり剥がしたり、本体を分解したとき。
・商品を取り付けたり配線加工をしてからへこみや傷が見つかったとき。(外観の異常は作業前にご連絡ください。)
・お客様の配線ミスや、配線を途中で切断や分岐して独自に電圧をかけたりアースに接続したとき。
・故障ではなく商品の仕様により、希望の動作をしないとき。
・当社で不具合を確認できないとき。
・メーカーが保証対象外と判断したとき。
・商品を交換しても不具合が発生したとき。
・モデルチェンジなどにより同じ商品が入手できなくなったとき。
・リモコンの飛距離が短い時。
・配達時に商品に破損があり、配送業者に申告されなかったとき。

不良と思われる場合はメールでお問い合わせください
付属品、箱、取説などの商品一式が必要になりますので捨てずに保管してください。
交換商品はお客様の商品が当社に到着後に発送します。交換商品の先出しはしておりません。
ご購入商品以外に付帯費用(脱着費用、代車費用など)が発生しても当社では負担いたしません。
 
 

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便
全国送料800円(沖縄・離島を除く)
ご注文金額10万円以上で送料無料
ほとんどの地域で発送の翌日に配達されます。(山形・福島より北、沖縄・離島を除く。)
日時指定で発送できます。ただし必着保証はしておりません。
営業店止めで発送できます。

RETURN 返品について

不良品
商品に初期不良がありましたら到着後14日以内にご連絡ください。当社で確認し、不良の場合は送料当社負担で良品に交換いたします。

商品説明に(保証)と書かれた商品は3ヵ月(90日)の保証がつきます。当社で確認し、不良の場合は送料お客様負担で良品に交換いたします。

詳しくは「初期不良・保証について」をご覧ください。
返品期限
商品発送後はお客様都合による返品はできません。
取扱商品について
ご注文前に「取扱商品について」をご覧ください。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
Amazon Pay
PayPay
商品代引
お支払いは現金のみです。
ご注文金額により下記の代引手数料がかかります。
1万円未満:330円
1-3万円未満:440円
3-5万円未満:660円
5-10万円未満:880円
10万円以上:無料
銀行振込
PAYPAY銀行
ゆうちょ銀行
(振込手数料はお客様にてご負担ください。)
業販ご希望の場合
業販ご希望の場合はメール(info@carpointz.com)、またはFAX(079-442-8702)でご連絡ください。折り返し業販のご案内をご連絡いたします。
当社について
当社は2002年に開業し、ヤフーオークションヤフーショッピングストアにも出店しています。